Für Großhändler und Handelsunternehmen

KI für den Großhandel:
Bestellt, was gebraucht wird.

Im Großhandel entscheidet die Disposition über Marge und Lagerbestand. Die Agenten rechnen aus Absatz, Bestand und Lieferzeiten Bestellvorschläge und halten Kundenkontakte im eigenen CRM aktuell.

Betriebs-Check, 2 Min. Rückruf anfragen

Festpreis nach dem Analyse-Tag · läuft auf Ihrem Server · nichts geht ohne Ihr Okay raus

Was liegen bleibt

Disposition mit Bauchgefühl

Tabellen aus ERP, Excel und Zettel, dazu die Erfahrung einer Person. Wenn die im Urlaub ist, wird es riskant.

Lieferanten melden sich spät

Lieferverzug, Preisänderung, Teillieferung: Die Nachricht steht in einer Mail, und der Einkäufer erfährt es, wenn die Ware fehlt.

Kundenkontakt in Postfächern

Wer hat wann was angeboten? Welcher Kunde hat lange nicht bestellt? Das steht verstreut in Mails und Köpfen, nicht in einem System.

Das übernehmen die Agenten

Jeder Agent bekommt Ihre Regeln und arbeitet in Ihren Programmen. Der letzte Schritt passiert erst mit Ihrem Okay.

  • Der Dispositions-Agent

    1. Liest Absatz, Bestand, Mindestbestand, Wiederbeschaffungszeit und offene Bestellungen aus Ihrem Warenwirtschaftssystem.
    2. Rechnet pro Artikel eine empfohlene Bestellmenge und markiert Ladenhüter und drohende Fehlbestände.
    3. Erstellt Bestellvorschläge pro Lieferant als Liste.
    4. Bestellt wird erst, wenn Sie die Vorschläge freigeben.

  • Der Lieferanten-Agent

    1. Liest Lieferantenmails: Auftragsbestätigung, Lieferavis, Verzug, Preisänderung.
    2. Gleicht Bestätigungen mit der Bestellung ab und meldet Abweichungen bei Menge, Preis und Termin.
    3. Entwirft Nachfragen an den Lieferanten in Ihrem Ton.
    4. Mails gehen erst nach Ihrem Okay raus.

  • Der CRM-Agent

    1. Pflegt Kundenkontakte, Angebote und Telefonnotizen in Ihrem eigenen CRM.
    2. Zeigt Kunden, die lange nicht bestellt haben, mit Verlauf und letzter Bestellung.
    3. Entwirft Nachfass-Mails und Gesprächseinstiege für den Außendienst.
    4. Versand und Anruf entscheidet der Vertrieb.

Beispiel

Ein Montag im Nordlicht Technikhandel

07:30Der Dispositions-Agent hat die Wochenzahlen gelesen: 38 Bestellvorschläge, 6 mit Eilmarkierung wegen niedrigem Bestand.

08:20Sie ändern drei Mengen und geben frei. Die Bestellungen gehen an die Lieferanten.

11:00Ein Lieferant meldet Verzug von zwei Wochen. Der Lieferanten-Agent nennt die betroffenen Kundenaufträge.

15:40Das CRM zeigt acht Kunden ohne Bestellung seit 90 Tagen, je mit Verlauf und einem Nachfass-Entwurf.

Die Ware wird weiter vom Menschen eingekauft. Die Rechnerei macht der Agent.

Was es bringt

Weniger Fehlbestand und Ladenhüter

Der Vorschlag basiert auf Absatzdaten, nicht auf Erinnerung. Ob er besser ist, sehen Sie nach wenigen Wochen Probelauf in Ihren Zahlen.

Eigenes CRM statt Abo

Kontakte, Angebote und Verlauf liegen in einem System, das Sie besitzen. Es läuft auf Ihrem Server und kennt Ihre Artikel.

Vertretung wird machbar

Disposition und Lieferantenstand sind aufgeschrieben und nachvollziehbar. Wenn der Einkäufer fehlt, kann jemand einspringen.

Beispiel · Demo-Betrieb

Beispiel: Nordlicht Technikhandel. Bestellt wird mit Überblick

technischer Großhandel, 40 Mitarbeitende, Norddeutschland. Fiktiver Demo-Betrieb. So sieht es aus, wenn die Agenten laufen.

Beispiel ansehen →

Häufige Fragen

Läuft das mit unserem ERP oder Warenwirtschaftssystem?

Das klären wir am Analyse-Tag. Meist reicht ein Export oder eine Schnittstelle. Ich baue nichts, wofür Ihr System den Zugriff nicht hergibt, und sage das vorher.

Wie genau sind die Bestellvorschläge?

Das testen wir mit Ihren echten Vergangenheitsdaten, bevor der Agent live geht. Saisonartikel und Aktionen sind der schwierigste Teil, die behandeln wir gesondert.

Wir haben schon ein CRM. Brauchen wir ein neues?

Nicht unbedingt. Der CRM-Agent kann mit einem bestehenden System arbeiten. Ein eigenes CRM lohnt, wenn Abo-Kosten und fehlende Anpassung stören.

Bestellt der Agent selbstständig?

Nein. Sie geben die Vorschläge frei, bevor etwas rausgeht. Für unkritische Standardartikel kann später eine Regel dazukommen, wenn Sie das möchten.

Passt auch

Welcher Agent zuerst?

Der Betriebs-Check zeigt es in zwei Minuten. Oder wir finden es im Erstgespräch heraus.

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